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전자금융거래법 준수

전자금융거래 이용약관

시행일자: 2026년 3월 1일 | 최종 개정일: 2026년 3월 1일

상호명: 주식회사 일마레 (서비스명: 모두의타이밍)

대표자: 서인정 | 사업자등록번호: 681-88-02902

통신판매업신고번호: 제2026-전북군산-00182호

주소: [54129] 전북특별자치도 군산시 하나운로 48 (롯데3차) 207동 303호

전자금융 분쟁처리 책임자: 서인정 (대표이사) | 고객센터: 010-2280-2163 (평일 10:00~18:00)

이메일: ilmare.corp7@gmail.com | 결제대행사(PG): 주식회사 케이지이니시스, 포트원 주식회사

제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 일마레(이하 "회사")가 제공하는 "모두의타이밍(Timing of All)" 웹/모바일 서비스에서 제공하는 전자지급결제대행서비스 및 전자금융거래에 대하여 회사와 이용자 사이의 전자금융거래의 기본 사항을 정함으로써 거래의 안전성과 신뢰성을 확보함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  • "전자금융거래"라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융서비스를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
  • "이용자"라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "접근매체"라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자금융거래법 제2조 제10호에서 규정하는 수단(신용카드, 인증서, 비밀번호 등)을 말합니다.
  • "전자지급결제대행서비스"라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
  • "거래지시"라 함은 이용자가 본 약관에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
  • "오류"라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 본 약관 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 변경)

1. 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 게시하고, 이용자가 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

2. 회사가 본 약관을 변경하는 때에는 변경되는 약관의 시행일 1개월 전에 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통해 게시하여 이용자에게 공지합니다.

제 4 조 (전자지급결제대행 서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스는 신용카드결제대행, 간편결제대행, 기타 회사가 정하는 전자지급수단에 따른 결제대행 서비스가 포함됩니다.

2. 회사는 원활하고 안전한 전자결제를 위하여 공인된 전자지급결제대행업체인 주식회사 케이지이니시스 (KG이니시스) 및 포트원 주식회사와 제휴하여 결제 인프라를 제공합니다.

제 5 조 (접근매체의 관리 및 이용자의 책임)

1. 회사는 전자금융거래서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.

2. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여, 위탁, 양도, 담보 제공하거나 누설하여서는 아니 되며, 도난이나 분실, 위·변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

3. 이용자는 접근매체의 도난, 분실 또는 위·변조된 사실을 알게 된 때에는 지체 없이 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다.

제 6 조 (거래기록의 생성 및 보존)

1. 회사는 이용자의 거래내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

2. 전자금융거래에 관한 기록 중 거래주체의 신원, 건당 거래금액이 1만 원을 초과하는 거래, 접근매체의 발급 및 등록 기록은 5년간 보존하며, 건당 1만 원 이하의 거래기록 및 거래승인에 관한 기록은 1년간 보존합니다.

제 7 조 (오류의 정정)

1. 이용자는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 즉시 정정을 요구할 수 있습니다.

2. 회사는 전항의 정정 요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류를 인지한 날로부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 통지합니다.

제 8 조 (회사의 손해배상 책임)

1. 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

2. 제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자에게 부담하게 할 수 있습니다:

  • 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  • 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 접근매체를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
  • 회사가 전자금융거래법 제21조 제1항에 따른 보안조치를 강화하였음에도 불구하고 이용자가 고의 또는 중대한 과실로 이를 위반한 경우

제 9 조 (거래지시의 철회)

1. 이용자가 전자지급거래를 한 경우, 이용자는 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.

2. 전자지급의 효력이 이미 발생한 경우(즉, 결제 완료와 동시에 맞춤형 사주·운세 디지털 리포트 생성이 완료되고 화면에 표시된 경우), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 유료서비스이용약관에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제 10 조 (전자금융 분쟁처리절차 및 분쟁조정)

1. 이용자는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 분쟁처리책임자 및 담당자에게 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

[전자금융 분쟁처리 책임자 및 고객상담 창구]

• 분쟁처리 책임자: 서인정 대표이사

• 고객센터 대표번호: 010-2280-2163 (운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00)

• 전자우편(이메일): ilmare.corp7@gmail.com

• 서면 접수 주소: [54129] 전북특별자치도 군산시 하나운로 48 (롯데3차) 207동 303호

2. 회사는 이용자로부터 이의제기나 분쟁조정 신청을 접수한 날부터 14일 이내에 그 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 서면, 전자우편, 또는 전화로 통지합니다.

제 11 조 (안전성 확보 의무)

회사는 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제 12 조 (준거법 및 관할)

본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용하며, 전자금융거래와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기합니다.

부칙

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.